בחודש שעבר התייחסתי לחשיבות הניווט כעוגן של הגולש באתר. הצגתי את הניווט כמשול למפת הדרכים שהגולש מבין את הנקודות (הקטגוריות) שהוא יכול לנווט דרכן ולמצוא את דרכו בקלות באתר.
הפעם אתייחס לעקרון אחידות ועקביות. אחידות ועקביות מפשטים את תהליך הגלישה באתר. בואו נדמיין את עצמנו נוהגות על הכביש.
יש סימונים ברורים לכל אורך הדרך שהם מוגדרים וזהים גם אם אנחנו נוהגות בצפון, במרכז או אפילו אי שם בדרום.
תחשבו לרגע שסימונים היו משתנים בכל עיר כמה קשה היה לנו להתמצא. לדוגמא אנחנו מחפשות תחנת דלק ואנחנו יודעות שיש סימון ברור .
אנחנו יודעות מהו כאשר אנחנו נתקלות בו אבל מה אם באילת הסימון היה שונה לחלוטין איך היינו יודעות איפה ועוד כמה זמן נגיע לתחנת דלק .
אז כפי שאנחנו זקוקות לסימונים אחידים ועקביים על הכביש על מנת שהנהיגה תהיה קלה ונעימה עבורנו, אנחנו צריכות לדאוג שאותם אלמנטים שמופיעים מספר פעמים על המסך או במספר מסכים יהיו זהים שידברו באותה שפה.
לדוגמא, הכותרת שלכם היא בצבע ירוק בגודל 14 לכן בכל המסכים הכותרת תופיע באותו האופן. במידה ויש לכם כותרת ראשית בקטגורית אודות כותרת כזאת חייבת להופיע תתי הקטגוריות של אודות כמו , עלינו, צור קשר, היסטוריה ועוד ) הקטגוריות . דוגמא נוספת במידה ויש לכם לינק (קישור) בצבע כחול עם קו תחתון אז בכל אזור בדף הוא חייב להופיע באותו אופן באותו צבע ובאותה צורה כך שבקלות הגולשים יבחנו ויזהו קישור על המסך כך גם כפתורי לחיצה וכו.
כלומר הכלל הוא כל אובייקט על המסך שמופיע על המסך יותר מפעם אחת צריך להיות זהה בכל המופעים.

חודש הבא אציג את העקרון ארגון המידע על המסך לפי רמת חשיבות.  

הכותבת: יאנה שינקרובסקי, MSC , מאפיינת בכירה ומנהלת פרוייקטים